Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Правила возврата: -товар должен быть в полной комплектации; -если товар был испорчен перевозчиком при транспортировке, обязательно составьте акт приёма-передачи и напишите претензию. В такой ситуации перевозчик возместит сумму за испорченный товар, а мы изготовим для вас новый. Причины возврата: -полученный товар не соответствует заказанному; -товар пришел в испорченном состоянии; Возврата денег: -возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом; -мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель. Процедура возврата товара Надлежащего качества : - позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней Процедура возврата товара Ненадлежащего качества : -позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств -после получения товара в течении трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.